Вчерашний день ознаменовался победой в деле нелегкой и затяжной борьбы за персональный сайт путешествий, который, напомню, более двух недель назад был отключен компанией, предоставляющей услуги парковки домена, безо всяких на то законных оснований. С тех пор каждый день мы с друзьями из России и Испании (мой друг-программист переехал жить туда из России) предпринимали множество попыток вернуть к жизни сайт, ситуация с которым в какой-то момент начинала казаться неразрешимой. Компания попросту слилась и не отвечала на письма, звонки, любые попытки связаться с ними. Единственный плюс заключался в том, что первоначальное подозрение в мошенничестве вроде бы не подтвердилось, «Фабрика хостинга» будто бы все еще существует, и просто полностью игнорирует обращения клиентов.
Вначале было ощущение, что они собрали деньги на свой счёт, заплаченные за продление доменов и хостинг, ничего не продлили с слились в неизвестном направлении. Однако вскоре, через несколько дней после оплаты когда сайт уже неожиданно был отключен и доступ к нему заблокирован, платежи все же появились в базе данных. Правда мне был выставлен счёт еще и за хостинг, хотя на самом деле хостинг оплачивается совсем в другом месте, а здесь, у этой компании мы просто паркуем домен. Тут уже явное надувательство с их стороны. Но спасать сайт надо было как-то поскольку не сохранилось ни одной актуальной резервной копии.
Заплатив за месяц хостинга чисто символически только чтобы восстановился доступ к сайту дабы скачать его и успеть забрать для переноса в другое место, я еще четыре дня ждал хоть каких-нибудь результатов. Но ничего, полная тишина. Счёт исчез из базы данных, платеж так и не появился в ней хотя деньги они явно получили и уже давно. На попытки связаться с этой злополучной «Фабрикой хВостинга» с их стороны так и не появилось ни одного ответа, полный игнор. В итоге мы приняли решение спасать домен и перенести его на парковку к благонадежной компании. Далее взаимодействовали уже с ней. Кто в теме, знает что для переноса домена необходимо получить секретный одноразовый код от действующего парковшика домена. Но как его получить от компании, которая полностью самоустранились и не отвечает?
Пришлось задействовать запасной вариант: я подал заявление на принудительный перенос домена, предоставил сканы всех своих документов в качестве доказательства того, что являюсь владельцем домена, после чего запустили процедуру изъятия доменного имени. Это тоже не так быстро происходит, в отдельных случаях перенос занимает до 10 дней. Но ждать ещё долго после двухнедельного отключения сайта — это уже чересчур, и я как мог форсировал процесс, в итоге вчера долгожданное чудо свершилось — домен переехал на новое виртуальное место, с «Фабрикой хВостинга» покончено раз и навсегда, и после некоторых обязательных настроек, произведенных моим теперь уже испанским другом, доступ к сайту восстановился! Торжество здравого смысла над безответственным и бездарным отношением к работе некоторых онлайн-деятелей, собирающих с клиентов деньги но не желающих что-либо делать и даже отвечать на обращения тех, за чей счёт они живут.
Дело в том, что веб-сайт для меня очень важен как основной рабочий инструмент, но в какой-то момент я сам упустил некоторые технические вопросы, которые надо было решить чтобы избежать подобной ситуации. У меня за давностью лет даже не сохранилось воспоминания о том, что на самом деле сайт хостится совершенно в другом месте, а на «Фабрике…» хранился лишь домен. Просто все вроде как работало без особых проблем, ничто не предвещало беды. Зато теперь можно сделать верный вывод из пережитой ситуации — обязательно регулярно делать страховые копии сайта, работать только с самыми надёжными компаниями, предоставляюшими услуги хостинга и парковки доменов и всегда держать связь со специалистом, занимающимся твоим веб-сайтом.
В противном случае можно в один момент остаться без главного рабочего инструмента на неопределенный срок. А собирать новый сайт с нуля при таком обилии размещенной на нем информации — это задача не из лёгких. Ко счастью, на сей раз пусть не быстро, но ситуация разрулилась самым благоприятным образом. А по поводу того, с кем стоит работать, а с кем нет — все познается в сравнении и исходя из личного опыта. Так тоже бывает когда вроде бы несколько лет все хорошо, и вдруг какая-то компания попросту сливается вместе с деньгами клиентов, исчезая в неизвестном направлении, к тому же мошенников сейчас более чем достаточно, что и неудивительно для самого расцвета эпохи Кали, торжества тотального невежества…