Рубрика: Блог

Пожалуй, приведу ещё пример совершенно безалаберного отношения индийских онлайн-продавцов к нуждам своих клиентов. Раз уж на меня в силу сложившихся обстоятельств обрушился шквал этих «онлайн-историй», отчего бы не рассказать о них. Итак, делаю заказ на два тюбика достаточно дорогого женского крема от все того же элитного индийского бренда. В общей сложности стоят они в пересчёте на рубли 1000 руб., это для Индии очень недешево, учитывая, что большая часть жителей страны еле сводит концы с концами, а средний уровень зарплат редко превышает 7000 руб.в месяц. Оплата заказа — при получении, имея богатый и очень негативный опыт всяческих предоплат, теперь как и все индийцы, расчитываюсь только наличными по факту.

Заказ делаю через Flipkart, местный аналог Amazon, который тоже здесь жив и по сей день. Сделанный заказ зачем-то делят на два, по одному тюбику крема — в каждом. Несколько дней спустя курьер привозит пакет, берет деньги за товар в сумме 1000 рупий. Я, заподозрив неладное, при нем открываю пакет, там только один тюбик крема, а в накладной значатся два. Спрашиваю: «Почему товара в два раза меньше, верните мне половину стоимости заказа раз поставлен не полный ассортимент.» А он мне в ответ: «Ничего не знаю, деньги не верну, мое дело маленькое — доставить товар, а дальше разбирайтесь со службой клиентской поддержки Flipkart». После чего ретируется восвояси пока я ему мозг не вынес напрочь (а я это делать умею, поживешь в Индии годами — ещё не тому научишься😊

Сажусь устраивать онлайн-разборки, в ходе которых делаю заявку на отмену одного тюбика крема и возврат за него денег в любом виде — хоть наличными, хоть бонусными баллами. И замену второго тюбика потому как после окончательной распаковки, — он был замотан в непрозрачную пленку и заклеен скотчем, — оказалось, что вместо дорогого крема из элит-серии мне прислали (внимание!) БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНИК совсем другого, на котором написано «поставляется бесплатно в наборе с…» То есть, продавец-жулик умышленно вместо дорогого товара прислал бесплатный, вытащенный им из комплекта, вторая часть которого наверняка была продана им без полагающегося в нагрузку этого злосчастного тюбика.

Вот такая вопиющая наглость, дерзость, лживость индийцев меня всегда восхищала, до какой же степени надо пасть чтобы так относиться друг к другу! Мне сразу все стало ясно и понятно, и сразу отменяю все до единого уже размещенные в жульническом Flipkart заказы, удаляю учётную запись и больше не хочу ничего ни слышать, ни знать о нем. Пусть жулики в Индии сами друг с другом разбираются, у меня нет ни малейшего желания тратить на них свою духовную энергию. Впрочем, через пару-тройку дней мне приходит СМС-уведомление о том, что моя просьба о возврате денег рассмотрена положительно, и мне нужно только вернуть «ошибочно» присланный товар в оригинальной упаковке.

Да без проблем, зачем моим клиентам бесплатный пробник если они заплатили за нужный им товар? Через ещё пару дней приехал все тот же курьер, я вернул ему крем, и на этом первая часть эпопеи была закончена. Ещё через пару дней мне действительно пришло уведомление о зачислении на бонусный счёт Flipkart баллов в сумме стоимости первой половины заказа. Только аккаунт мой уже удален и учётная запись ликвидирована. Но это ещё не всё. Спустя несколько дней приходит очередная СМС все от того же «всхлип-карт» с уведомлением о согласии продавца осуществить замену «неправильного» крема на правильный, по поводу чего второй ими уже выслан, а первый просят вернуть курьеру с упаковкой. Простите, но вы же его уже получили в прошлый раз! Как я могу вернуть дважды одно и то же если оно существует в одном экземпляре, и они об этом уведомлены?

Тут я понимаю вновь: если слишком серьезно относиться к индусам, то неминуемо съедет крыша как у многих иностранцев здесь. Поэтому надо постараться отнестись ко всей этой ситуации с юмором, это же просто игра, лила. Ну да, игра на деньги, причем на чужие, тебе не принадлежащие, и тебя скорее сего в любом случае нагреют потому что это — Индия, здесь так принято, мы для них — просто денежные мешки, лохи с немеряным баблом, поэтому святой долг каждого местного — обвести тебя вокруг пальца и получить свой бакшиш. Какая нафиг карма, какой Закон вселенской справедливости и недопущение обмана? Это все : байки из старых книг на санскрите, которые кроме браминов никто уже давно здесь не читает…

Раз уж начал в предыдущих постах рассказ о моем опыте взаимодействия с известным индийским косметическим брендом, доведу начатое до конца. Итак, обещание дамы, неразборчиво говорящей на той стороне телефонной линии, решить вопрос к сегодняшнему вечеру, край — завтра, я не воспринял слишком серьезно, памятуя об известной необязательности большинства индийцев. И действительно, ни на следующий день, ни через день ситуация с моим онлайн-заказом не сдвинулась с мертвой точки, он все так же находился в статусе «рассматривается».

Тогда, раз на него не обращают никакого внимания, я произвел отмену первого заказа и разместил другой, на сумму в три раза меньше, следуя простой логике: раз я — новый для них клиент, а оплата для иностранца возможна только наличными при получении, возможно, они опасаются, что я не расплачусь за большой и дорогой заказ, и на поверку окажусь каким-нибудь гоанским торчком-нарком, с которого и взять нечего — назаказывал со скуки на больную голову чего-то, и сам потом не помнит что это было. Возможно, на более дешёвый заказ они отреагируют. Подождал ещё пару дней — и вновь тишина, ничего не меняется. Тогда мы уже в вместе с Настей позвонили на горячую линию интернет-магазина и прояснили ситуацию. Поскольку Настя — профессиональный переводчик и плотно общается с индийцами, она хорошо понимает их ломаный английский.

Наконец удалось получить внятный ответ: дама в телефоне сообщила будто бы заказ уже отправлен и будет доставлен в течение двух дней в Гоа. Причем вопрос был об одном, конкретном заказе, висящем в рассмотрении. Ведь первый я уже на тот момент отменил. Ещё она предложила воспользоваться опцией отслеживания местоположения посылки на сайте. Все бы хорошо, но эта опция попросту исчезла, она перестала работать примерно в то же время, когда заказ был отправлен. Я пытался зайти с нескольких разных браузеров — бесполезно, всегда одна и та же ошибка сайта, просмотр информации о трекинге попросту исчез с него. Хотя, в-целом, сайт производит хорошее впечатление и явно за него были заплачены немалые деньги. Только вот технической поддержкой, похоже, похоже, никто не занимается раз возникают такие досадные баги (ошибки).

Что-ж, раз лёд тронулся, и товар уже в пути, я перестал их подпинывать и продолжил ожидание, в общей сложности длящееся уже 10 дней. Вскоре мне действительно пришло СМС-сообщение с одноразовым кодом для предъявления курьеру при получении посылки. Затем пришла вторая СМС, с уже другим кодом, что, конечно, немного странно. В личном же кабинете на сайте ничего не изменилось, статус заказов по-прежнему был «запрошена отмена» по первому и «рассматривается» — по второму. Это несколько непонятно и совсем нелогично. Делаю скидку на индийский менталитет, какая здесь вообще может быть логика?

И вот, наконец, настал «день Х», десятый по счету с того момента как я ввязался во все эти игры. Прибыл курьер с двумя(!) увесистыми коробками от того самого Интернет-магазина. Коды из СМС-сок от меня не потребовались, но вот сумма к оплате оказалась просто огромной: тут я только понял, что они вовсе не отменили первый заказ, а отправили их оба, и теперь оплачивать мне придется все сразу, и только по факту затем разбираться с поставщиком. Потому как курьерская служба тут вообще не при чем. Хорошо хоть у меня на тот момент оказалась нужная сумма наличных, полученная накануне через менял. Иначе милостью этой компании я бы попал в ещё более курьезную ситуацию когда товар из отмененного заказа доставлен, а мне нечем за него рассчитываться. Но все равно, сами понимаете, такие неожиданные «подарочки» отнюдь не радуют.

Все доехало отлично, и даже на упаковке явно денег не сэкономили — я уже привык к тому, как в том же индийском amazon товары, причем даже самые хрупкие и дорогие, просто кидают безо всякой упаковки в коробку, которую привозят в таком виде будто, извините, она у слона в заднице побывала. А тут все чисто, опрятно и в воздушно-пузырчатую пленку завернуто. Только вопрос в том, что мне теперь делать с двумя почти одинаковыми комплектами товаров, заказан из которых только один? Это же не какой-нибудь ходовой товар, а дорогая элитная,женская косметика. Ко счастью, эта проблема была успешно решена, но в следующий раз буду иметь в виду как устроена интернет-торговля в Индии. Кстати, в статусе обоих моих заказов на сайте до сих пор значится «в рассмотрении» и «заявлена отмена

Солнце ещё только появилось над линией горизонта, окрасив небо в нежно-золотистые, розоватые пастельные тона, в ветвях деревьев голосят птицы, проспавшие восход петухи судорожно пытаются наверстать упущенное и голосят по всей индийской деревне Керимовке. А я уже давно успел умыться, провести час утренней медитации, приготовить себе чашку кофе с молоком, овсяную кашу с настоящим гималайскими медом от диких пчел, все это съесть и слегка потупить в Инете. Как много всё-таки успеваешь сделать когда встаёшь очень рано! Иной раз кажется, будто в сутках не 24, а 48 часов; когда большинство людей только просыпаются и одупляются, у тебя уже прошла половина дня и получено множество впечатлений.

Но чтобы вновь не впадать в лирику, я с вашего позволения продолжу рассказ, начатый в предыдущем посте, о волшебной особенности индийцев вести бизнес. Итак, после неудачных попыток оплаты ваш заказ зависает в статусе «рассматривается» на неопределенное количество времени. Это может быть и несколько дней, и неделя, а может и месяц, его вообще могут никогда не рассмотреть. Разумеется если вы не будете обрывать телефоны горячей линии, службы клиентской поддержки, вначале выслушивая набившие оскомину рассказы автоответчика об опасности зверя-Ковида и необходимости срочно бежать в ближайший прививочный пункт пока вы не померли от насморка прямо на ходу.

Следующую особенность индийского ментаоитета прекрасно иллюстрирует анекдот про корову и зоотехника, где корова после всех манипуляций по ее искусственному осеменению спрашивает мужика: «…А поцеловать?». Только здесь уместнее будет вопрос: «А поговорить?» С индийцами надо разговаривать часто и много, звонить по несколько раз на дню и рыдать в трубку: «О, где же мой заказ, почему его никто не видит, когда же он будет мне доставлен..и, кстати, как там погода в Нью Дели, смога сегодня нет?» И все в том же духе. Писать им бесполезно, ваши сообщения в чатах и электронные письма никто не будет читать отчасти потому, что с разговорным английским у них все относительно нормально не считая ужасного акцента, который я за 8 лет путешествий по всея Индии так и научился понимать. А вот с письменным английским, похоже, не очень😊 И лень конечно, это же надо напрягаться читать, потом писать что-то в ответ.

Выждав положенные три дня с момента размещения заказа и не получив никакой реакции от уважаемого косметического бренда, я отправил им несколько сообщений в надежде на то, что они будут прочтены и вызовут ответную реакцию. В последующие пару дней реакции не было. Я отправил еще пару сообщений, на сей раз поинтересовались, есть ли вообще среди сотрудников магазина кто-то живой и рассмотрят ли уже в конце концов мой заказ (к слову сказать, совсем не маленький, а на приличную по индийским меркам сумму). И между делом предложил свои услуги по обучению их сотрудников работе с клиентами и клиентскими запросами. А в ответ — тишина, спустя 5 дней статус заказа так и остался «рассматривается», и что на него смотреть, знай исполняй и получай деньги за продавай товар. Иначе зачем тогда открывать магазин, чтобы неделями на заказы смотреть, любоваться ими?

Следующий этап — телефонные звонки в службу клиентской поддержки. Вслед за уже упомянутыми бесконечными напоминаниями автоответчика о вреде ковида следовали длинные гудки и финальный аккорд, фраза: «к сожалению, все операторы в настоящий момент заняты, пожалуйста, позвоните позже или оставьте голосовое сообщение на автоответчике». В переводе на аутентичный русский язык это означает: «Пошел на х@р»😊 Но несмотря на неоднократное посылание я как-то утром все-таки дозвонился до оператора и получил хоть какой-то внятный ответ, было это день на 6-7 с момента оформления заказа. Ответ был утвердительный, дескать мы живы, заказами занимаемся, но из-за большого их количества рассмотрение длится, дольше обычного, мы обязательно сообщим вам о времени доставки.

Разумеется, понять даму было очень сложно из-за сильного ее делийского акцента типа «я из столицы и отлично знаю английский поэтому говорю быстро и неразборчиво, это же так круто, не правда ли?» Но общую суть я уловил, главное — там есть живые люди, это вселяет надежду и оптимизм, магазин всё-таки не совсем дохлый. Разумеется если вы не будете регулярно звонить и буквально подпинывать сотрудников, у вас есть все шансы вообще не получить никакого ответа кроме традиционного «мейбе туморроу» или «все заняты, перезвоните позже». Пинать, толкать, надоедать — только так можно заставить этих людей выполнять свою работу. Это вам ничего не напоминает?

Продолжу рассказ об особенностях индийского менталитета, на сей раз применительно к деловым отношениям, то есть к бизнесу. Если конкретно, то к тому, как, в-целом, здесь работает система онлайн-покупок. О чудесных свойствах индийского варианта Amazon и о местном его клоне под названием Flipkart я недавно уже рассказывал, хотя за минувшие несколько дней и там чудесных явлений сильно прибавилось. А теперь на примере одного очень уважаемого, широко известного в мире индийского косметического бренда я получил бесценный опыт взаимодействия с персоналом из их Интернет-магазина.

И тут, несмотря на интернациональность, действительно высочайшее качество продукции и, в-целом, очень достойно сделанный сайт, разумеется, не обошлось без курьёзов. «Ну что вы хотите — это же Индия» — скажет вам любой бывалый, — Здесь все around (вокруг да около) и maybe tomorrow (по-моему завтра)😊 И ведь будет совершенно прав. Это не хорошо и не плохо, просто в каждой стране имеются свои особенности менталитета, иначе говоря совокупности уникальных черт характера, сформировавшихся в течение долгого времени. Применительно к подавляющему большинству жителей Индии,, этой волшебной страны, менталитет можно определить одной ёмкой фразой: «благостный по@уизм».

И что бы вы ни делали, куда бы вас ни занесло потоками кармы или дхармы на необьятных просторах матушки-Индии, повсюду будете неизменно встречать достойные примеры именно такого отношения ко всему и вся. Но вернёмся к известному косметическому бренду, с которым волею судьбы мне пришлось столкнуться ныне, изучить их продукцию, ассортимент, коммуницировать и приобретать товар. Казалось бы все просто: раз есть такой хороший, дорогой сайт с висящим на нем онлайн-магазином, то и проблем никаких быть ее может — смотри, читай, выбирай, делай заказ и жди доставки. Но это была бы не Индия если бы все было настолько банально просто как в западном мире.

Каталог товаров оказался достаточно объемным, но опция выбора товара по его названию — не предусмотрена. То есть, если вы не искушены в вопросах ориентирования в многочисленных тематических каталогах и не имеете представления о том, в котором из них спрятан искомый вами товар, процесс поиска может занять часы если не дни. В ответ на любой запрос по конкретному товару моему взору представал все тот же родимый огромный список из всевозможных серий, выпусков и поколений…как в «Санта-Барбаре». Мне как человеку, мягко говоря, не искушенному в женской косметике, пришлось изрядно попыхтеть (и почертыхаться) чтобы найти искомое. Но человек я, в-целом, терпеливый и педантичный, усидчивости мне не занимать, потому процесс хоть и двигался крайне медленно, принес ожидаемый результат.

Когда все готово, товары выбраны и помещены в виртуальную корзину, ты регистрируешься в качестве пользователя, вводишь свои базовые данные для службы доставки. Но практически на всех индийских торговых сайтах, включая уважаемые авиакомпании, есть один очень неприятный подводный камень, я бы даже сказал скала. Они то ли из ксенофобии, то ли по раздолбайству создателей НЕ принимают к оплате международные банковские карты, выданные не в Индии😊 То есть, не верьте глазам своим когда видите на заглавной странице сайта картинки с изображением средств международных платежных систем VISA или MASTER CARD. Если вы не индиец и ваш банковский карточный счёт открыт не в индийском банке, а в каком-нибудь задрипаном швейцарском или на худой конец американском — никому ваша чмошная карта тут не нужна. Только кэш (наличные).

И это просто непреодолимая болезнь всея Индии — пристрастие к наличным, которые были, есть и будут всегда, даже когда вся Галактика перейдет на квантовые или какие-нибудь кварковые деньги, индийцы будут шуршать заветными купюрами с улыбающимся на них Махатмой Ганди. И это незыблемо как Шивалингам, масала-чай, чапати, покачивание головой и фраза «мейбе туморроу». В-общем, когда система недовольно руганулась и отправила меня куда подальше при попытке оплаты международной банковской картой (что вполне ожидаемо), при откате назад появился длинный список возможностей, в конце которого затерялся самый спасительный пунктик «оплата наличными при получении». Вот это наше, это нам нравится! Далее если ваш заказ будет стоить 10 килограммов денег — не поленитесь обналичить их и предъявить курьеру, предварительно заплатив в банкоматах щедрую комиссию банку за выдачу наличных. Люблю Индию — здесь все незыблемо как ночное небо, полное звёзд! И ему пофигу ваши квантовые деньги, у него есть кэш с доброй улыбкой Махатмы Ганди.

Стоило сладко уснуть после вечерней медитации и даже начало что-то приятное сниться как я буквально подпрыгнул в кровати от сильного хлопка-взрыва, сгремев всеми своими выдающимися частями тела о твердую фанеру (сплю без матраса, на жёстком). Испуг был очень сильным, взрыв застал меня в момент активной фазы сна. Непонятно что случилось, который час, может война началась или теракт произошел на деревне? Кое-как очухавшись и обретя дар распознавания действительности я дотянулся до смартфона, рубанувшего по глазам ярким экраном. Времени 23:00, значит, спал я от силы полчаса. Вскоре раздался ещё один взрыв, но уже не такой убойной силы, хотя стены тоже сотряслись и стекла задребезжали.

«Какая сволочь среди ночи устраивает взрывы?» — Завис без ответа в воздухе мой справедливый вопрос. Вскоре появилось и доказательство — прилетевший через окна характерный запах взрывчатки. Эти неугомонные индусы взорвали пару бомб посреди ночи прямо под окнами, в густонаселённом жилом квартале. «Зачем?» — Тоже вопрос, на который нет ответа. Да просто потому что они — долбо@бы — единственное объяснение всему тому, что эти приматы регулярно устраивают. Я бы конечно вышел и обматерил кого-нибудь, но на улице в ночной темноте не было никого, взрывы были устроены исподтишка. Случись такое в любом российском городе — тотчас же примчался бы ОМОН, взрывотехники, ФСБ, толпа СМИшников и губернатор со свитой. А здесь это — обычное дело, ну взрывы, ну ночью, в жилом районе — и что? Разве это кому-то мешает?

В-общем, сон у меня отрубило напрочь, уснуть вновь оказалось невыполнимой задачей, пришлось действовать по отлаженной схеме — вставать, умываться, идти на кухню и варить крепкий кофе. А индусам, между прочим, абсолютно пофигу, они дрыхнут себе как сурки, ни один даже не вышел удостовериться что атомной бомбардировкой не разрушен напрочь как минимум штат Гоа или что подлые пакистанские головорезы не захватили их деревню. На них вообще громкие звуки никак не действуют, более того, чем громче — тем лучше… Когда мое долготерпение иссякнет — обязательно устрою им какую-нибудь достойную месть, только до сих пор не могу придумать какую именно.

Мое счастье что не стал сегодня спать на балконе хотя и собирался, некое внутренне ощущение остановило от этого подвига. Взрывы были как раз напротив него, ещё помню как несколько месяцев назад глубокой ночью произошло нечто подобное, и я в панике вскочил, оглушенный взрывом. Как позже выяснилось, эти недоумки чего-то там отмечали и решили посреди ночи развлечься, взорвав самую настоящую бомбу… Ох и не хватает же на них наших, российских силовиков, они бы быстро здесь порядок навели😊 В-общем, ночь получилась бессонной, сейчас половина второго, к этому времени я уже досыпаю положенное и встаю в 4:30, самое позднее — в 5:00

Вскоре послышался отдаленный бой барабанов, повсюду залаяли собаки. Ну точно у этих чокнутых какое-то очередное ночное обострение, они взрывы и устроили. Иногда все более-менее ровно и гладко, но порой эти местные выдают неадекват такого масштаба, что ни в сказке сказать, ни пером описать. И совершенно ничего с этим невозможно поделать, только уехать нафиг, что, впрочем, в мои ближайшие жизненные планы совсем не входит😊 Вы уж простите за прямолинейность, но лучше с голой жопой , когда за душой ничего нет, жить в тепле и под пальмами, чем морозить ее хронической ковидной зимой в России… А она, ж@па, знает лучше где ей теплее и комфортнее для выживания.

Индусы…это такой триггер, тренажёр для взращивания в себе великого долготерпения, толерантности, принятия и прочих благодетелей, дающих огромные, жирные плюсики в карму…или в дхарму скорее всего — точно ещё не разобрался. В этом, наверное, и заключается моя нынешняя миссия — хотя бы пытаться не гневаться на неразумных и научиться принимать любую форму неадекватного поведения окружающих. Трудная задача, многоуровневая… особенно когда тебя будят посреди ночи направленным взрывом. Трудно соображать в то время, когда обычно крепко сплю. Заварю себе ещё чашку кофе, может спать захочется? До подъёма ещё целых три часа.

После стольких месяцев дождей и штормов я по-настоящему наслаждаюсь дивными вечерами у океана, возможностью плавать в его могучих водах, ныряя сквозь пенные волны, валяться под ярким вечерним солнышком на совершенно пустом пляже, где кроме меня можно встретить разве что рыбаков, разбирающих сети, и стайки собак. А это невыразимо прекрасное закатное небо, являющее замысловатые картины бытия во всех его красках и оттенках… Лежу я под уже не обжигающим вечерни солнцем, загораю после купания, и тут мне в лицо тычется чей-то мокрый нос. «Ну конечно это Чарли! » — Первая мысль, пришедшая мне в голову. Открываю глаза — точно он, бродяга.

Чарли ничуть не изменился, разве что стал слегка упитаннее, короткая его шерстка песчаного цвета лоснится, не остаось ни одного шрама от битв с другими псами. Как же давно я его не видел, этого красивого, преданного и, — если это слово применимо к собакам, — интеллигентного пса. Я сгреб в охапку старину Чарли, и долго тискал его, а он, по своему обыкновению, проявлял радость, слегка покусывая мои руки. Впрочем где Чарли — там всегда обретается и его заветный друг, пёс по имени Плюшарик (это я его так назвал за плюшевую, бархатистую шёрстку). Разумеется, вскоре со всех ног к нам уже бежал он. Собаки вынудили меня встать, подняв весь песок вокруг, и теперь у меня вновь, как и в прошлый пляжный сезон, появились «охранники».

Правда, охраняют они скорее не меня, а свою территорию от других собак, прежде всего от «Команды 5» — пляжной собачьей банды из 4 кобелей и одной суки, с теми я тоже отлично знаком, и теперь каждый день встречаю их по пути домой. У них тоже все живы-здоровы, и даже треногий пёсик чувствует себя прекрасно. Все знакомые собаки пережили сезон летних муссонов, самое голодное для них время года когда нет отдыхающих, а пляж затоплен бушующим, ревущим океаном. Ещё два местных пса, что все время держатся друг подле друга, встретились мне по пути домой, в прошлый сезон они часто валялись возле меня на пляже, особенно во время моей медитации. Один из псов разрисован полосками черной краски, за что прозвал его «Тигра».

Чарли и Плюшарик вскоре убежали к бабЕ — местному садху, пришедшему к океану на вечернюю прогулку. Вокруг него собрались все окрестные собаки, радостные, они нарезали круги по широкому, плоскому пляжу, и громко тявкали. Баба каждый вечер прогуливается вдоль океана, это своего рода традиция, поэтому мы время от времени пересекаемся с ним. Всегда одетого в оранжевую робу, я его частенько вижу здесь. Все возвращается на круги своя, но уже по-новому, не как прежде, хотя океан тот же, и небо — прежнее, но обновление ощущается абсолютно во всем. Даже пляж полностью изменился, его смыло летом до основания, не оставив ни единой песчинки на берегу, и теперь намыло заново

Вечером после захода солнца — лучшее время для прогулок по Кериму когда все вокруг окутывает бархатная темнота индийской ночи, на небе зажигаются первые яркие звёзды и тоненький серпик луны, в кронах вековых деревьев стрекочут цикады. Благостное, спокойное время смены дня и ночи, в которое разве что вечно суетные индусы ездят взад-вперед на своих двухколёсных тарантайках — стареньких скутерах и байках. Старички любят прогуливаться по обочине дороги именно в это время, открываются все лавки и магазинчики, в том числе и питейные заведения, которые здесь никогда не пустуют.

На прогретом за день асфальте повсюду валяются, мирно дремлют собаки, причем прямо посреди проезжей части. Водители их терпеливо объезжают потому что собаки — главные здесь, это — их дорога. Завидев меня, многие хвостатики вскакивают, подбегают ластиться и сопровождают всей компанией до ближайшего магазинчика, где получают от меня угощение — любимое собачье печенье «Parle G». Не знаю почему, но практически все собаки с энтузиазмом едят именно это, самое дешевле индийское печенье. А от более дорогого, со всякими шоколадными и фруктовыми добавками, частенько отказываются, видать, чуя подвох и химозу в составе. Мне самому стоило немалых трудов перестать есть «Парле»

Боже, какие здесь фантастически прекрасные закаты! Сидишь на пустом пляже, по которому туда-сюда стайкой носятся играющие друг с другом собаки, вдыхаешь свежий аромат океанского бриза, смотришь на все это великолепие, изредка щипая себя, и все равно не верится в правдоподобность этой картины мироздания. Все краски, звуки стали более отчётливым, объемными и четкими. Может быть я один это замечаю, и для других мир остался прежним? И может к несчастью, а может и к удаче я в этот вечер не взял с собой смартфон, просто забыл, оставил его на столе, утомившись за день от тыканья в виртуальные кнопки. Это может показаться смешным, но до сих пор, уже много лет набираю все эти тексты одним пальцем, у меня не получается делать это двумя руками — монитор кажется слишком крохотным и не приспособленным для набора текстов.

За такой подвиг написания книги жизни памятник ставят посмертно😊 А ещё за долготерпение и великое смирение от присутствия во всем этом процессе дурацкого режима «Т9». Знать бы какая сволочь его придумала и разослать всем фото этого злодея😊 И самое гнусное — ты привыкаешь к данной опции настолько, что когда ее отключаешь, — что я делаю сгоряча регулярно, уже не можешь вообще ничего набрать, приходится возвращать эту опцию вновь и вновь. Она правит текст как ей заблагорассудится, и если торопишься, ведешь деловую переписку, выдает такие гнусные ляпы, что не проверив пару-тройку раз написанное и отправив это псевдо-творение «электронного интеллекта», приходится потом сильно сожалеть о содеянном.

Мне иной раз требуется немалое усилие для того, чтобы сохранять самообладание при прочтении набранного текста и при этом не запустить смартфоном со всей дури в стену. Я даже смысл набранного и исковерканого этой Т9 текста иной раз не могу понять. А тут говорят о «восстании машин», «захвате мира роботами,». Так вот оно, уже давно свершилось. Мы же без них, без этих своих гаджетов шага ступить уже не можем… Хорошо хотя бы когда это осознаешь и как-то пытаешься противостоять зависимости. Вот и я, сидя на берегу океана, созерцая закатное великолепие, которое «…ни в сказке сказать, ни пером описать» и тем более Т9 доверить. А фотика с собой нет…и смартфона тоже нет, Так что любуйся сам и не пытайся украсть у природы эти возвышенные мгновения чтобы перевести их в тупую, банальную электронную форму, обезличив и сковав цифровой матрицей. Все равно не передать это состояние в двухмерной картинке потому что оно многомерно, многоуровнево и вообще таким ты его воспринимаешь один во Вселенной.

А другие видят по своему, вон рыбаки возятся на пляже с сетями, им вообще глубоко фиолетово какие там восходы и закаты, им эти красоты не интересны, для них важно только одно — исправность снасти чтобы наловить рыбы, накормить ее трупиками семью и продать часть улова на рыбном рынке. Вот и все, попросту не видят они всего этого, а их восприятие заточено под другие, чисто утилитарные цели. Или вон собаки, что носятся с дружным лаем по огромному пляжу. Они вообще не видят красок заката, учёные-физиологи утверждают: у собак чёрно-белые зрение, они попросту не видят цветов, а ориентируются преимущественно на запахи.

Вот и мы, люди, все настолько разные как будто сборище пришельцев со всех планет как минимум одной галактики, распростёртой в безбрежных космических просторах на сотни и тысячи световых лет…200 миллиардов звёзд в этой галактике, а сколько вокруг них вращается планет? Так и мы отличаемся друг от друга степенями восприятия примерно так же, как обитатели планет из разных частей галактики. Достаточно посмотреть на индусов — найдешь миллион и ещё дюжину миллиардов подтверждений этому. Они же совершенно другие, и для них этот мир — иной. Вот рядом, специально поближе ко мне, прошли молодой человек с двумя девушками, они же смотрят на меня, сидящего в набедренной повязке, с малой на шее как на реального инопланетянина. Сами по пляжу в джинсах и кроссовках ходят, купаются в одежде и спят в ней же!

Для них я — практически голый инопланетянин с белой кожей, светлыми волосами и голубыми глазами, по их представлениям таких людей не бывает, только в телевизоре😊 Если им исподтишка удается сделать селфи с таким вот пришельцем из далёкого загадочного «мира больших возможностей», они запостят его везде и всюду, во всех своих многочисленных аккаунтах и соберут миллион лайков, сердечек, смайликов и пошлых комментов от таких же, как они сами. Эти люди никогда не выезжали из своей страны, скорее всего не видели иностранцев вблизи, а если видели — очень издалека и тоже в джинсах. Это я не жителях Гоа конечно, а о приезжих индийских отдыхающих. Местные, конечно, выросли в окружении русских да европейцев, их нами не удивишь.

Время неумолимо летит вперёд, сменяют друг друга времена года, на гоанский полях дружно зреет рис, и скоро, очень скоро наступит сухая, теплая зима. Как и следовало ожидать, ни штат Гоа, ни Индия в-целом не открылись для иностранных туристов. Более того, циркулирует информация о дальнейшем ужесточении мер по «сдерживанию и изоляции’, хотят закрыть для международных рейсов как минимум три индийских аэропорта. Речь идёт не о регулярных рейсах, которых нет с 25 марта прошлого года, а о так называемых «воздушных пузырях» (назвали же так😊 Поэтому информационные выбросы начала осени со всей очевидностью доказывают простой факт: все делается с точностью до наоборот, и если видишь где-либо в СМИ некую инфу о чем-то там важном — не принимай близко к сердцу и подумай об альтернативной версии, которая скорее всего и будет приближена к правде.

Это сейчас — всемирный тренд, ему следуют все страны мира за очень редким исключением. А кто в теме — тот попросту молчит. Что-ж, такие времена и такие ныне нравы. Сам я давно перестал следить за информационным мусором целенаправленно, хотя нет-нет да та или иная информация находит меня преимущественно через других людей. Сейчас самое время довериться своему внутреннему ощущению и как можно меньше внимания уделять внешнему информационному шуму, лживому и противоречивому. Хотя бы потому, что Истина уже, изначально находится внутри нас, и если бы мы достигали центра своего существа, черпая оттуда бесконечную вселенскую мудрость — у нас не было бы вообще никаких проблем.

Но внимание людей Эпохи Кали сосредоточено преимущественно на внешних деталях Иллюзии (=»физической реальности»), отчего объем страдания их настолько велик. В пуранических текстах предсказаны краткие периоды относительного благоденствия, расцвета культуры и искусств, духовного роста людей даже на протяжении многотысячелетней эпохи помрачения. И, судя по всему, нам довелось жить в переходный момент истории, когда на фоне глобального невежества встаёт солнце Истины; некоторая часть людей начинает осознавать свою истинную божественную природу и выходит из-под действия схем порабощения, созданных служителями зла на протяжении минувших нескольких тысячелетий.

Так, хороший айтишник с лёгкостью разберётся с глючащей системой вычислителя (компьютера), зная алгоритмы ее работы. Простой же пользователь испугается до жути и начнет заламывать руки когда его любимый комп ключит и зависает. Разница между простым пользователем (юзером) и профессионалом очевидна. То же самое происходит и в духовной сфере: если человек не разобрался с самим собой, со своим внутренним миром, забитый противоречиями, порождающими «глюки» в его «операционной система» — как он может жить долго и счастливо, получая максимальное удовольствие от жизни в осознанности? Да никак, это невозможно.

Но вдвойне прискорбно и нелепо выглядит человек невежественный, дающий советы окружающим, он не только разрушает себя, свою уникальную жизнь, но и вносит элемент хаоса в жизни других людей, направляя их по ложным путям, ведущим в эволюционные тупики. Не разобравшись с собой, ты не имеешь права учить других. Это — принцип. Если бы ему следовала хотя бы значительная часть ныне живущих — мир изменился бы до неузнаваемости, началась бы эпоха мира и благоденствия, «Золотой век» человечества. А пока людям требуются жёсткие «тренажёры» чтобы хотя бы прикоснуться к Знанию — будут затеваться провоцирующие события в виде войн, революций, глобальных катастроф, эпидемий и т.д. (список триггеров можно продолжать хоть до бесконечности, Сущее очень изобретательно в этих вопросах, не страдая от недостатка фантазии).

А все это разнообразие создаётся для чего? — С одной лишь благой целью, чтобы мы все наконец прозрели и обратили свой взор не вовне, где все так многообразно и совсем непонятно, а внутрь, где и находится Причина всего. Пока мы ищем Бога на небесах — мы упускаем Его в себе самих, в явлениях окружающего мира. Это все равно что искать конфету, которую ты недавно уже съел. И то, чем сейчас занимается большая часть землян — это поиск тех ништяков, которые были съедены, переварены и выделены предыдущими поколениями. Нетрудно представить в чем их приходится искать😊 И в дерьме встречаются жемчужины, но не лучше ли вместо бесконечного копания в нем, родимому, просто пойти к лазурному океану, нырнуть в его прозрачные воды и достать со дна раковину с жемчужиной? Благо их там разбасано немеряно, хватит на всех.
М…да, а хотел написать о керимских собаках

В небесных сферах идёт борьба двух сменяющих друг друга сезонов, вместо затяжных ливневых дождей в эти дни по вечерам и ночам идут сильные грозы. Настолько сильные, что вчера вечером обрушившийся на нашу часть Гоа грозовой фронт полностью обесточил населенные пункты, причем сейчас, утром, энергоснабжение так и не восстановили. Накануне я пошел прогуляться до океана, весь день проведя за работой онлайн. Разве что утром выезжал до Арамболя и обратно. Отлив был такой, что песчаный пляж увеличился до полутора-двух сотен метров, искупаться мне не удалось из-за обмеления и по причине приближения грозового фронта. Над соседней Махараштрой сгущались тучи, гулкие раскаты грома предвещали скорый разгул стихии.

До начала дождя мне удалось дойти до дома сухим, по пути зайти в магазин к «рыбам» (с аквариумом при входе) и купить свежих бесан ладу, волшебно-вкусных сладких шариков из муки, масла гхи, тростникового сахара джагери и ещё каких-то ингредиентов. Гроза разразилась поздним вечером; молнии ударяли прямо в Керим, все вокруг сверкало и грохотало, от взрывов небесного электричества сотрясались стены. Как раз когда я работал с заказами онлайн, вначале наглухо вырубилось электричество, затем — мобильная связь и Интернет. А когда вскоре у хозяев сел аккумулятор, отключился и wi-fi. Мне не оставалось ничего кроме как бросить все дела и отправиться медитировать да спать.

Ни ранним утром, ни днём электроснабжение так и не восстановилось, ко счастью у меня для этих целей имеется две необходимых вещи: хороший аккумуляторный надобный фонарь и повербэнк для зарядки смартфона. За долгие месяцы муссонов и, соответственно, постоянных перебоев с электроснабжением волей-неволей адаптируешься к реалиям гоанской жизни. Зато после сильной грозы воздух стал свеж и прозрачен, духота исчезла, ночная темнота наполнилась дружным стрекотом цикад. Обожаю такие моменты затишья после бури, это регулярное самообновление в природе, кристальную чистоту и лёгкость, испытываемую после разрядки накопившихся энергий.

Начавшееся было мое сотрудничество с индийской системой ритейла под названием Flipkart бесславно (для них) закончилось вчера. После грубого, показательного косяка с их стороны и проявленной полной беспомощности, нежелания решать элементарный вопрос я оставил эту ситуацию на усмотрение Шивы, отпустил ее, отменил все сделанные и ещё не доставленные заказы и удалил свою учётную запись из системы. Хуже чем они, не бывает, теперь я убедился в том, что пусть Амазон и косячит время от времени, его сотрудники все же оперативно решают вопросы, возникающие между клиентами и продавцами, реагируют на обращения, в-целом, проявляют внимательность и адекватность.

Увы, Flipkart — это жалкая и нелепая пародия на Амазон, с которлй ни в коем случае не стоит иметь дело. Точно так же как и с авиакомпанией Air India, о своих боданиях с которой, длившихся почти год, я рассказывал ранее. Чего мне стоило вернуть деньги за авиабилеты своим клиентам, выбив их из этой злополучной авиакомпании — знаю только я один. Но и это — тоже бесценный опыт, получить который кроме как пройдя через такие ситуации, попросту невозможно. Если в соответствии со своими кармическими задачами наша душа выбрала именно такие пути — значит, все нам на пользу. Справедливо утверждение, гласящее: «Все, что не убивает нас — делает нас сильнее».

Главное — не повторять одни и те же ошибки, принимая правила игры, и не воспринимать слишком болезненно эти события, потому что в конечном счёте все они — нам на пользу и никогда — во вред. Поэтому так важно научиться «повышать горизонт восприятия» и уметь смотреть на любую жизненную ситуацию с позиций стороннего наблюдателя, причем с уровня более высокой осознанности. Чем выше поднимаешься над обыденной суетой — тем больший горизонт событий открывается твоему внутреннему взору, тем проще и естественнее становишься, воспринимая любые жизненные трудности как задачи, а не проблемы.

В минувшие несколько дней во всех системах доставки товаров наблюдалось какое-то повальное помрачение, все пошло не туда и не так. А поскольку я в силу специфики своей нынешней деятельности напрямую связан с ними, забот к меня заметно прибавилось. Косячить стали настолько часто, что фактически даже не успеваешь решить один вопрос — тотчас же появляется несколько новых. Я перестал оплачивать товары авансом онлайн, банковской картой. Простой расчет по факту показал очевидную невыгодность такого пути хотя бы потому, что фактически, пользуясь зарубежной (в данном случае российской) банковской картой, ты платишь до 7% комиссий! Причем все они скрыты и обнаруживаются только по факту списания денежных средств.

Вот и получается странная ситуация — при более низком курсе индийской рупии по отношению к доллару нежели курс рубля, по факту оплаты рупия оказывается значительно дороже. По сути, ты переплачиваешь своему банку, банку — эмитенту и кому-то там ещё, о ком и понятия не имеешь. В-общем, с этим покончено, теперь — только кэш (наличный расчет). Поскольку мы давно уже пользуемся услугами частных лиц для обналичивания денежных средств чтобы избегать переплаты тех же 7, а иногда и 10-15% при снятии денег через банкомат, такой путь получается значительно выгоднее и удобнее. Сейчас большинство людей стало считать каждую мелочь, и платить банкам такие проценты просто за снятие наличных — это кормить нахалявщиков.

Когда Амазон или Флипкарт доставляют не тот товар, что стало происходить уже в 50% случаев, я делаю запрос на возврат товара и денег. У меня вообще закралось подозрение в том, что большинством индийских продавцов эти системы используются для избавления от неликвидов, залежалых товаров, и даже здесь они пытаются жульничать. Ко счастью, если ты ещё не заплатил, можешь просто отказаться от него, а если заплатил — потребовать возврата или замены. На это, разумеется, уходит немало времени, но в стране, где люди живут как бы в Вечности, и все происходит в формате «мейби туморроу’ это — сущие пустяки. Плюс-минус неделю-две вообще никакого значения для них не имеет. И всегда есть отговорка — то звёзды не так встали на небе, то Меркурий сейчас ретроградный, то Венера, то ещё что-нибудь в небесных сферах не благоприятствует честному ведению бизнеса.

Поэтому мейби туморроу все будет окей, а сегодня — пока не очень, но мы тут совершенно не при чем, это Меркурий виноват, он видите ли ретроградный ныне, а это плохое время для сделок (и хорошее для жульничества). Вообще в жизни рядового индийца, исповедующего хинду, очень важное, а зачастую и основное значение имеют приметы и суеверия, люди готовы верить в любую нелепость, и в этом смысле они очень похожи на многих российских провинциалов, плюющих через левое плечо при виде переходящей дороги черной кошки или стучащие троекратно по дереву ложкой либо вилкой, невзначай упавшей на пол. К тому же, мистическое мышление в Индии — это абсолютная норма, ведь индуизм в современном его виде — очень эклектичная религия, имеющая много направлений (конфессий) от языческого многобожия до монотеизма.

А фрагментированные остаткт древнего знания науки астрологии в современном ее виде зачастую выглядят ещё более нелепо нежели приметы и другие суеверия. И все же какая-то часть знаний о Макрокосме в индуистской многонациональнлй культуре сохранилась усилиями сведующих в ней браминов, передающих сокровенное знание о природе вещей из поколения в поколение даже несмотря на несколько мусульманских нашествий и почти полное уничтожение пришельцами самих носителей этих знаний. Потому даже сейчас все важные дела индийцы обязательно согласовывают с личным астрологом будь то покупка дорогой вещи — земли, автомобиля, дома, квартиры или, предположим, замужество, рождение ребенка и т.д. Без совета астрологом не заключаются брачные союзы, не обходится ни одна значимая сделка в бизнесе.

Потому если нам, например, совершенно пофигу ретрограден сейчас Меркурий или нет и с какой там планетой противостоит Марс, то для индийцев это — самая важная информация в жизни, без которой вообще невозможно что-либо предпринимать или наоборот, не предпринимать. Причем второе происходит значительно чаще😊 Если вы мечтаете научиться забивать на все по-настоящему, то вам определенно сюда, в Индию (шучу конечно же, но доля правды в этой шутке есть). В-общем, ведение любого бизнеса в Стране тысячи религий, как понимаете, дело совсем непростое, особенности местного менталитета будут преследовать вас на каждом шагу, и без тщательного их изучения неподготовленного человека все время будет преследовать ощущение всеобщего безумия, часто это заканчивается нервным срывом, вплоть до серьезных расстройств психики и даже суицида.